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反饋式直復營銷解決的問題 -PR 公司

作者:PR Agency

 

時代在發展,當我們在享受互聯網科技帶來的方便、快捷與精彩時,也在飽受著互聯網科技嚴嚴的侵擾。

看一看你的身邊,你會發現:每個網站時時刻刻都在承受名目多樣的垃圾帖子的侵襲,每個電子郵箱都在頻繁的飽受垃圾郵箱的封堵,每個手機隔三差五地接收自己不需要的垃圾短信.....

源于這一切惡果的原因在于發送企業對直復營銷的片面理解,以為找個工具或買些電子郵件地址或手機號碼,就能將自己的產品最大幅度、最低成本的推廣出去。諸不知,經過其狂轟濫炸讓人深惡痛絕之后,聰明的我們逐步產生了抗體。論壇垃圾刪!禁言!封IP!垃圾郵件直接刪除!垃圾短信直接刪除!尤其是垃圾短信,不僅得不到傳達的營銷效果,相反會讓人產生一種厭惡的情緒,尤其是地產垃圾短信:你不是讓我記住你的公司和樓盤么?是的,我記住了,討厭的記住了,下次看房買房,你是我最后的選擇!

如此營銷效果如何,可想而知。企業的如此行為是草率的,而消費者是精明的,如何有效開展直復營銷?請大家關注并嘗試回答以下幾個問題,回答不了,就別去招人討厭。

1)你的客戶定位正確嗎?

2)客戶數據的篩選標準正確嗎?

3)這些準備發送的消費者數據是你期望的目標客戶嗎?你有辦法檢查嗎?

4)你能保證這些數據保質保量地發送出去嗎?(投遞、電郵、短信、電話等),你有辦法監控嗎?有多少能達到客戶的郵箱嗎?

5)客戶會打開,會看嗎?為什么?是什么吸引接受者看或聽?

6)你的標題,內容、創意等能讓客戶心動嗎?

7)客戶會反饋嗎?(電話、回郵,到店、試駕或看房等)為什么?客戶有什么好處和利益?

8)你能跟蹤客戶的反饋信息嗎?

9)你能通過分析這些反饋信息,在下一次推廣時,來改進以上7條?



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